Política de privacidade
Última atualização: Aug 05, 2026
A Combe Incorporated (“Combe”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve o tratamento de Dados Pessoais (conforme definido abaixo) que são fornecidos, recolhidos ou divulgados nos websites e plataformas online que fazem referência a este Aviso (coletivamente, o “Site”). Também descreve os direitos que poderá ter ao abrigo da legislação aplicável. Leia atentamente este Aviso para compreender as nossas políticas e práticas relativas aos seus Dados Pessoais e a forma como os trataremos.
Dados Pessoais que Recolhemos
“Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável. As categorias de Dados Pessoais que recolhemos podem incluir:
• Informações de Contacto – Se nos contactar ou fornecer informações de outra forma através do nosso Site, poderemos recolher os seus dados de contacto, incluindo o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações Comerciais – Se enviar uma consulta ou fornecer informações no nosso Site, poderemos recolher informações comerciais, incluindo informações sobre as suas compras e os produtos pelos quais demonstrou interesse.
• Informações de Utilização – Quando utiliza o nosso Site, poderemos registar automaticamente determinadas informações, incluindo o seu endereço de Protocolo de Internet (endereço IP), geolocalização do seu dispositivo, tipo de navegador, URLs de referência (por exemplo, o website que visitou antes de aceder ao nosso Site), nomes de domínio associados ao seu fornecedor de serviços de Internet e quaisquer outras informações relativas à sua interação com o nosso Site.
• Informações de Comunicação – Poderemos recolher Dados Pessoais contidos nas suas comunicações connosco através de e-mail, redes sociais, telefone ou outros meios e, em determinados casos, poderemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para esse efeito. Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos recolher e manter registos de chamadas e conversas com os nossos agentes, representantes ou colaboradores através de mensagens, chats, publicações ou funcionalidades semelhantes.
A Combe não pretende recolher quaisquer Dados de Categorias Especiais, ou seja, quaisquer dados que revelem a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, morais ou filosóficas, filiação sindical, opiniões políticas, o tratamento de dados genéticos, dados biométricos destinados à identificação de uma pessoa ou dados relativos à saúde ou à vida sexual e/ou orientação sexual de uma pessoa. Pedimos que não nos envie quaisquer Dados de Categorias Especiais.
Como Recolhemos Dados Pessoais
• Diretamente de Si – Recolhemos Dados Pessoais que nos fornece diretamente, por exemplo, se optar por nos contactar, solicitar informações ou utilizar o nosso Site de qualquer outra forma.
• De Terceiros – Poderemos recolher Dados Pessoais de terceiros, incluindo, entre outros, parceiros comerciais, redes de publicidade, redes sociais, fornecedores de análise de dados, fornecedores de dispositivos móveis e fornecedores de serviços de Internet ou de serviços móveis.
• Através de Tecnologias de Rastreamento Online – Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher Dados Pessoais automaticamente à medida que navega no nosso Site. Para obter informações adicionais sobre a nossa utilização destas tecnologias, consulte a secção abaixo relativa a Cookies e Tecnologias de Rastreamento.
Base Legal para o Tratamento
Quando a Combe trata os seus Dados Pessoais, dispõe de uma base legal para o fazer em conformidade com a legislação de proteção de dados da União Europeia. A Combe tratará os seus Dados Pessoais apenas: (i) com base no seu consentimento expresso; (ii) quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Combe esteja sujeita; (iii) quando o tratamento for necessário para proteger os seus interesses vitais; ou (iv) para prosseguir os interesses legítimos da Combe ou de terceiros, mas apenas quando esses interesses não prevaleçam sobre os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
Interesses Legítimos
Tratamos determinados Dados Pessoais para diversos interesses legítimos, incluindo os interesses da Combe em: (i) desenvolver a sua atividade através do aumento do conhecimento da sua marca e das suas ofertas de serviços; (ii) manter e melhorar a funcionalidade do Site; e (iii) manter e melhorar o nosso Site e os nossos produtos.
Quando tratamos os seus Dados Pessoais com base em interesses legítimos, poderá opor-se a esse tratamento em determinadas circunstâncias através do envio de um e-mail para privacy@combe.com. Nesses casos, deixaremos de tratar os Dados Pessoais, salvo se tivermos motivos legítimos imperiosos para continuar o tratamento ou se o tratamento for necessário por motivos legais.
Consentimento
Em determinados casos, tratamos Dados Pessoais, tais como dados de identificação do dispositivo e dados analíticos, com base no seu consentimento expresso e mediante aceitação prévia. Sempre que dependermos do seu consentimento para tratar os seus Dados Pessoais, poderá retirar livremente o seu consentimento através do Centro de Preferências de Cookies da Combe ou enviando um e-mail para privacy@combe.com, conforme aplicável.
Como Utilizamos os Dados Pessoais
Na medida permitida pela legislação aplicável, utilizamos os Dados Pessoais:
• Para disponibilizar o nosso Site e serviços relacionados, incluindo disponibilizar-lhe informações sobre os nossos produtos, ajudá-lo a localizar onde os nossos produtos podem ser adquiridos, responder às suas perguntas e fornecer serviços semelhantes que nos solicite.
• Para otimizar, melhorar e manter o nosso Site, incluindo compreender como os utilizadores interagem com o nosso Site, avaliar o interesse dos utilizadores em determinados produtos ou funcionalidades do Site e resolver problemas.
• Para fins de marketing e publicidade, incluindo a utilização dos seus Dados Pessoais para realizar publicidade baseada nos seus interesses, conforme descrito abaixo na secção Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento.
• Para comunicar consigo, por exemplo, para responder às suas perguntas e comentários ou notificá-lo de alterações ao nosso Site.
• Por motivos legais, de segurança ou proteção, tais como proteger a segurança, propriedade ou direitos da nossa empresa e dos nossos utilizadores; cumprir requisitos legais; fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas; detetar, prevenir e responder a incidentes de segurança; e proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.
• Como parte de uma operação empresarial, por exemplo, no âmbito da venda de parte ou da totalidade dos nossos ativos ou atividade, da aquisição de parte ou da totalidade de outra empresa ou dos ativos de outra empresa, ou de outra operação societária, incluindo processos de insolvência.
• Para cumprir qualquer outra finalidade para a qual nos forneça os Dados Pessoais, incluindo as finalidades descritas no momento em que fornece as informações ou presta o seu consentimento.
Como Divulgamos os Dados Pessoais
Poderemos divulgar informações agregadas sobre os nossos utilizadores e informações que não identifiquem qualquer indivíduo, sem restrições.
Poderemos divulgar os seus Dados Pessoais com o seu consentimento ou nas seguintes circunstâncias:
• Colaboradores e Outros Profissionais – Poderemos partilhar Dados Pessoais com os nossos colaboradores e profissionais (como prestadores de serviços) que necessitem de conhecer essas informações para fins relacionados com a nossa atividade.
• Prestadores de Serviços – Divulgamos os seus Dados Pessoais aos prestadores de serviços que utilizamos para apoiar a nossa atividade, incluindo, entre outros, fornecedores de análise de dados, fornecedores de alojamento de websites e outros fornecedores de tecnologia.
• Parceiros Comerciais – Poderemos divulgar Dados Pessoais a parceiros comerciais de confiança. Por exemplo, poderemos divulgar os seus Dados Pessoais a uma empresa cujos produtos ou serviços consideremos que possam ser do seu interesse ou com a qual patrocinemos conjuntamente uma promoção ou serviço.
• Empresas de Tecnologia de Publicidade e Outros Fornecedores – Poderemos partilhar ou disponibilizar Dados Pessoais limitados (como identificadores de dispositivos móveis) a empresas de tecnologia de publicidade e outros prestadores de serviços online. Quando partilhamos os seus Dados Pessoais neste contexto, cumprimos os requisitos legais aplicáveis.
• Obrigação Legal ou Motivos de Segurança – Poderemos divulgar Dados Pessoais a terceiros quando, de boa-fé, considerarmos que essa divulgação é razoavelmente necessária para (a) satisfazer ou cumprir qualquer requisito legal, regulamentar, processo judicial ou pedido governamental legalmente exigível; (b) fazer cumprir ou investigar uma potencial violação de qualquer acordo que tenha connosco; (c) detetar, prevenir ou responder de outra forma a fraude ou a questões de segurança ou técnicas; (d) apoiar funções de auditoria e conformidade; ou (e) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Combe, dos seus colaboradores e clientes ou do público contra danos.
• Fusão ou Alteração do Controlo – Poderemos divulgar Dados Pessoais a terceiros conforme necessário se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou qualquer outra operação que implique uma alteração do controlo da nossa atividade, incluindo, entre outros, um processo de insolvência ou procedimento semelhante. Quando legalmente exigido, notificá-lo-emos antes dessa divulgação.
• Outros – Poderemos divulgar Dados Pessoais a terceiros quando tal for explicitamente solicitado ou autorizado por si, ou para as finalidades para as quais nos divulgou os Dados Pessoais, conforme indicado no momento e no local da divulgação (ou conforme fosse evidente no momento e no local da divulgação).
Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento
Nós e os nossos prestadores de serviços poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para operar o nosso Site, compreender como os visitantes o utilizam e, quando tenha dado o seu consentimento, apoiar serviços de análise e publicidade. Alguns cookies e tecnologias semelhantes são necessários para o funcionamento do Site e não podem ser desativados através da nossa ferramenta de definições de cookies. Utilizamos cookies não essenciais e tecnologias semelhantes, tais como tecnologias de análise, personalização e publicidade, apenas com o seu consentimento prévio quando exigido pela legislação aplicável. As informações recolhidas através destas tecnologias podem incluir informações sobre o dispositivo e o navegador, endereço IP, páginas visualizadas, URLs de referência, interações com funcionalidades do Site e informações de utilização semelhantes, podendo ser consideradas Dados Pessoais.
Disponibilização e Apresentação do Website – Poderemos utilizar fornecedores terceiros para permitir determinadas oportunidades de interação com os clientes, disponibilização de conteúdos (como áudio ou vídeo) ou outras funcionalidades de serviço. Por exemplo, colaboramos com empresas como o YouTube e o Vimeo para disponibilizar determinados conteúdos, como áudio e vídeo. Para obter mais informações sobre a forma como o YouTube recolhe e utiliza os seus dados, consulte a Política de Privacidade da Google.
Análise do Website e Reprodução de Sessões – Quando tenha dado o seu consentimento, utilizamos serviços de análise e reprodução de sessões que utilizam cookies e outras tecnologias que recolhem os seus Dados Pessoais, para nos ajudar a analisar o tráfego e a utilização do nosso Site, de modo a otimizar, manter e proteger o nosso Site e apoiar decisões empresariais subsequentes (incluindo, por exemplo, publicidade). Estes incluem, entre outros, os seguintes serviços de terceiros:
• Microsoft Clarity: Trabalhamos com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para captar a forma como utiliza e interage com o nosso Site através de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões, com o objetivo de melhorar e promover os nossos produtos/serviços. Os dados de utilização do Site são recolhidos através de cookies próprios e de terceiros e de outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e a atividade online. Adicionalmente, utilizamos estas informações para otimização do Site, fins de prevenção de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações sobre a forma como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.
• Google Analytics: Para saber mais sobre a forma como a Google utiliza os dados, consulte a Política de Privacidade da Google e a página da Google sobre “Como a Google utiliza dados de sites ou aplicações que utilizam os nossos serviços”. Pode transferir o complemento de navegador Google Analytics Opt-out para cada navegador que utilize, mas tal não impede a utilização de outras ferramentas de análise. Para saber mais sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página Google Analytics Cookie Usage on Websites.
Publicidade Baseada em Interesses
Quando tenha dado o seu consentimento, poderemos também permitir ou possibilitar que terceiros recolham Dados Pessoais para apresentar publicidade baseada nos seus interesses em nome dos nossos produtos e serviços ou em nome dos próprios terceiros. A publicidade baseada em interesses ocorre quando lhe são apresentados anúncios com base em informações recolhidas das suas interações online ao longo do tempo e em vários websites, dispositivos ou serviços online que visita ou utiliza. Algumas empresas poderão utilizar publicidade comportamental entre contextos para prever as suas preferências e apresentar-lhe anúncios que tenham maior probabilidade de lhe interessar ou de serem relevantes para si.
Não controlamos a recolha ou utilização das suas informações por estes terceiros para estas finalidades, nem as opções de exclusão que estes possam disponibilizar individualmente através dos seus termos, condições e políticas de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deverá contactar diretamente o fornecedor responsável. Exemplos dos prestadores de serviços terceiros que contratamos para apresentar publicidade baseada em interesses incluem, entre outros, a Epsilon.
Opções de Cookies
Para gerir as suas preferências relativamente a estas tecnologias, pode:
• Alterar as suas preferências de cookies no nosso Site ou personalizar as definições do seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador. Se desativar determinados cookies, tenha em atenção que algumas partes do nosso Site poderão não funcionar corretamente. Estas definições poderão ser perdidas e exigir uma nova configuração caso elimine os seus cookies.
• Bloquear a recolha e utilização das suas informações por plataformas online e empresas de tecnologia de publicidade para fins de apresentação de publicidade baseada em interesses, visitando as páginas de exclusão de programas de autorregulação, como a European Interactive Digital Advertising Alliance. Tenha em atenção que, mesmo que opte por não receber publicidade baseada em interesses, poderá continuar a visualizar anúncios “contextuais”, que se baseiam no contexto do conteúdo que está a consultar nos websites e páginas que visita.
• Consultar e seguir quaisquer instruções específicas dos fornecedores para personalizar as suas preferências ou optar por não participar em determinados tratamentos, incluindo publicidade baseada em interesses, por parte de prestadores de serviços terceiros. Por exemplo, para optar por não receber este tipo de publicidade da Google, personalizar as suas preferências de anúncios ou limitar a recolha ou utilização dos seus dados pela Google, visite o Centro de Segurança da Google e as Definições de Anúncios da Google e siga as instruções da Google para desativar anúncios personalizados. A Meta também disponibiliza um Centro de Preferências de Anúncios para personalizar as suas definições, bem como uma Política de Privacidade com informações adicionais sobre a forma como pode exercer os seus direitos.
Durante Quanto Tempo Conservamos os Seus Dados Pessoais
Conservamos os seus Dados Pessoais durante o período necessário para: (i) prestar os serviços que solicita; (ii) cumprir as finalidades descritas neste Aviso; e (iii) cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir quaisquer acordos. Os critérios que utilizaremos para determinar durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais incluem a natureza e a duração da nossa relação consigo; os nossos direitos, obrigações e requisitos legais de conservação; e a existência de uma finalidade comercial contínua para conservar os seus Dados Pessoais.
Ligações para Websites de Terceiros
Não somos responsáveis pelas práticas adotadas por quaisquer websites ou serviços ligados ao nosso Site ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdos neles contidos. Recomendamos que investigue e coloque questões antes de divulgar Dados Pessoais a terceiros, uma vez que quaisquer Dados Pessoais divulgados serão tratados de acordo com a política de privacidade do terceiro aplicável.
Em alguns casos, disponibilizamos ligações para plataformas de redes sociais (como Facebook, Instagram, Pinterest, X (anteriormente conhecido como Twitter) e YouTube) que lhe permitem estabelecer facilmente ligação connosco ou partilhar informações nas redes sociais. Qualquer conteúdo que publique através destas páginas de redes sociais está sujeito aos Termos de Utilização e às Políticas de Privacidade dessas plataformas.
Transferências de Dados Transfronteiriças
Antes de transferir Dados Pessoais entre países, a Combe assegura que implementou mecanismos adequados para todas as transferências de dados em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para salvaguardar a transferência de Dados Pessoais que recolhemos no Espaço Económico Europeu. Utilizamos Cláusulas Contratuais-Tipo (“SCCs”) aprovadas para assegurar que os Dados Pessoais são adequadamente protegidos quando são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu para países que não oferecem um nível adequado de proteção de dados. Isto inclui a implementação das SCCs para transferências de Dados Pessoais entre as empresas do nosso grupo e com os nossos clientes, prestadores de serviços terceiros e parceiros.
Como Protegemos os Dados Pessoais
Implementámos medidas comercialmente razoáveis destinadas a proteger os seus Dados Pessoais contra perda acidental e contra acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Apesar dos nossos esforços para armazenar os Dados Pessoais num ambiente seguro, não podemos garantir a segurança dos Dados Pessoais durante a sua transmissão ou armazenamento nos nossos sistemas.
Exercício dos Seus Direitos Individuais
Dependendo do local onde reside, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus Dados Pessoais ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável:
• Acesso – O direito de solicitar acesso e obter uma cópia de quaisquer Dados Pessoais que possamos ter sobre si.
• Eliminação – O direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais que tenhamos recolhido ou obtido, sujeito a determinadas exceções.
• Retificação – O direito de solicitar que corrijamos quaisquer inexatidões nos seus Dados Pessoais, sujeito a determinadas exceções.
• Oposição/Restrição do Tratamento – O direito de se opor ou solicitar a restrição do tratamento dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias.
• Retirar o Consentimento – O direito de retirar o seu consentimento quando dependemos do seu consentimento para tratar os seus Dados Pessoais.
• Tomada de Decisão Automatizada – Não utilizamos os seus Dados Pessoais para tomar decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos relativamente a si ou que o afetem de forma igualmente significativa. Se futuramente realizarmos esse tipo de tratamento, fornecer-lhe-emos as informações e salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, que poderão incluir o direito de obter intervenção humana, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão.
• Apresentar uma Reclamação – O direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que violámos algum dos direitos que lhe são conferidos ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável. Recomendamos que nos contacte primeiro, para que tenhamos a oportunidade de abordar diretamente as suas preocupações antes de apresentar uma reclamação.
Para exercer quaisquer direitos de privacidade que lhe sejam conferidos ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, envie-nos um e-mail para privacy@combe.com.
Para verificarmos o seu pedido, deverá fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que é a pessoa sobre a qual recolhemos Dados Pessoais, e deverá descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente ao mesmo.
Quando recebermos o seu pedido para exercer os seus direitos: (a) acusaremos a receção do seu pedido; (b) tentaremos comparar as informações que fornecer no pedido com as informações que possamos manter sobre si; e (c) poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade, incluindo Dados Pessoais. A Combe considera vários fatores ao determinar como verificar a sua identidade, tais como a sensibilidade e o valor dos dados, o risco de danos e a probabilidade de fraude.
Utilizaremos os Dados Pessoais recolhidos durante o processo de verificação exclusivamente para efeitos de verificação da sua identidade. Se tiver uma conta connosco, poderemos utilizar essa conta para verificar a sua identidade. Se não conseguirmos verificar a sua identidade, poderemos recusar o cumprimento do seu pedido e informá-lo do motivo. Concentraremos os nossos esforços em responder ao seu pedido de acesso ou eliminação dentro do prazo exigido por lei. Se necessitarmos de tempo adicional, informá-lo-emos do motivo e do período de prorrogação. Poderemos cobrar uma taxa pelo processamento ou resposta ao seu pedido se este for excessivo ou repetitivo.
Privacidade das Crianças
Não recolhemos nem solicitamos conscientemente quaisquer Dados Pessoais de crianças, conforme definidas pela legislação aplicável, sem o consentimento parental escrito e verificado, e não temos conhecimento efetivo de que vendamos Dados Pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de uma criança, tomaremos imediatamente medidas para eliminar essas informações. Se considerar que poderemos ter quaisquer informações provenientes de ou relacionadas com uma criança, contacte-nos através de privacy@combe.com.
Alterações a este Aviso
Tenha em atenção que poderemos alterar ou atualizar este Aviso periodicamente, pelo que deverá consultá-lo regularmente. Se efetuarmos alterações materiais à forma como tratamos os Dados Pessoais, notificá-lo-emos de acordo com a legislação aplicável. Salvo indicação em contrário, quaisquer alterações a este Aviso entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso Site. É responsável por visitar periodicamente o nosso Site e este Aviso para verificar a existência de alterações.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas ou sobre este Aviso, contacte-nos através de privacy@combe.com ou:
Combe Incorporated
À atenção de: Office of the General Counsel
1101 Westchester Avenue
White Plains, New York 10604